房地产行业，本就处于服务业与传统不动产行业之间。由于信息不对称的难题，导致高佣金、服务差、成本高等问题时常被人诟病。随着互联网在房产行业的应用，较为传统的房地产行业也迎来改变。

那么“互联网＋房地产”怎么玩？在互联网的加持下，房产行业发生了什么变化？上游新闻大咖面对面第82期，正科祥业地产总经理崔军前来分享。

借助互联网打通线上线下

“按照传统方式，房地产行业的服务者大多依靠人工方式收集房源，发布信息，带看房源等，整个过程存在着信息难以透明，效率低下的情况。”崔军认为，房地产服务的核心是让用户有更好的体验，当传统方式落伍时，他和团队或许可以做些尝试。

2016年他和团队创立正科祥业地产，建立垂直管理系统，随后链接互联网，搭建平台，提升服务水平。

崔军说，通过“互联网＋”，他们实现了线下和线上的一个闭环。在这个闭环里，客户、业主、经纪人实现了紧密连接，三方将收集而来的信息上传至平台，汇集成一个准确的数据库。

他给记者详细说道，房产中介服务可三块，即房源、沟通交易。其中房源数据库，作为整个中介行业的基础设施，无比重要。“借助互联网，经纪人把房源数据收集，并完全公开发布在同一平台，接受买方和卖方的监督，降低了造假可能性。且交易大多在线上开展，一旦房子已经开始交易，就会自动下架，这样也不会误导消费者。”

沟通环节，平台上有经纪人电话，也可在线咨询比较方便。交易环节，由于平台上有房源信息的具体描述，为交易建立了比较好的基础。同时，平台拥有交易过程中的通知机制，对于交易的进展状况的通知，使得买卖双方心中有数。

人工智能提升消费体验

“当平台上庞大的房源数据和客户数据积累到一定程度时，基于新进的计算平台，人工智能派上用场了。”崔军说，如今他们所在的“贝壳找房”平台，同样有大数据赋能。

他说，客户在浏览筛选房源的时候，会留下浏览的记录。基于这些记录，可以了解客户的年龄，性别，预算，喜好，购买力等各个方面。“经纪人就能对客户进行画像，从而了解到客户的真实需求和能力。”

有了客户的画像和房源的精细化数据，就能在二者之间进行更加精确的匹配。通过智能推荐系统，推荐类似的房源信息给用户，供他们挑选。

针对效率和服务体验提升，崔军和团队还推出了VR看房+AI讲房。利用VR看房为用户提供多维真实房源信息、沉浸式看房体验、全新交互场景等，让“所见即所得”；利用AI讲房，能从四大内容维度，3秒生成讲房，做到100%房源覆盖率，并利用大数据直观帮助用户了解房源性价比，提供标准化程度高的讲房服务。记者 韦玥

购房避坑指南：三买和三不买

三不买：

1、不买堡坎下的房子。

2、不买亮灯率低的房子。

3、不买朝西向的房子。

三要买：

1、买视野开阔的房子，例如江景或公园景。

2、买品质开发商和拥有优秀物业的房子。

3、买配套成熟区的次新房。