开放交付值得效仿!龙湖昱湖壹号实地探访归来
华龙网-新重庆客户端6月20日21时讯(记者 符琳)一直以来,交房就是房地产业内的大考,去年各个开发商销售套数多,平台价比此前也有增长,所以今年尤其如此。实话实说,这不是笔者第一次参观“真枪实弹”的交付现场,此前一些地产企业已经做过,且表现不俗。面对龙湖的邀请,笔者心中其实早就架好了自己的“天平”,带着无数疑问,踏上了这次体验“交付之旅”。
这次交付开放,龙湖其实无意间传递了两个信息:第一,并非全然展示龙湖的好,更多的是以开放心态展示真实,开放的前提是因为对自身产品有信心。第二,建筑产品在点上会不会有瑕疵或者待优化的地方?不避讳地说:像手机汽车等工业品一样一定会有,但龙湖希望将点上的瑕疵率控制到行业最优的水平,并合理优化。
对此,笔者打心眼里认同,因为那些所谓的“超值”“完美”并不是市场经济的逻辑,实则皆是伪命题......因而,敢于展现真实水准的龙湖,才显有血有肉得多。开篇太长,接下来说说硬货。
》》》关于建筑
说实话,在重庆买龙湖房,一点不为面子的,应该是少数。这么来说,做好产品的感受很重要,昱湖壹号的建筑就不用多说了,现代感太强了,金属+大面积玻璃,看图最直观。
图说:龙湖昱湖壹号外立面实景图
但今天重点谈谈一个点,入户。首先是选材,以昱湖壹号为例,园区主入大厅完全按照五星级酒店打造,外形大面积玻璃造型,内部高约10米的背景墙上,精致的布列着规格统一的天然云石。为了达到云石花色的和谐,龙湖团队不仅亲赴采石现场,一块一块的挑,更是进行了一次又一次的排列组合,最终才成就了如此惊艳的大堂背景。
进入社区就算是单元门,龙湖也尽力做到了精益求精。为了还原完整的视觉美感,昱湖壹号的门头就采用了整条的金属材质包边。这个看似简单的细节,其背后的实际成本远远超出想象:新开模具线、增加运输成本、要求更高的施工水准......不得不说,那些看上去不经意的细节,实则最终汇聚成了别具一格的金属美感。
最后,说一下龙湖昱湖壹号的车库入口通道,确实什么都不说了,真是一条星光大道,不说是小区车库,我还以为是某五星级酒店或高端卖场的车库入口呢,有机会大家可以去看看。
图说:龙湖昱湖壹号“星光车库”实景图
图说:龙湖昱湖壹号地下车库入户门
》》》关于景观
景观打造,一直被大众视为龙湖的加分项。时至今日,在龙湖新交付的几个园区来说,笔者同样感受到了龙湖的自我提升。
就大的体系来说,龙湖园林景观已经从最初的“五重园林”,讲究高低错落美感的阶段,发展到了今天的“五维园林”,分别是生态、健康、交融、人文、精筑等五个维度,园林景观对于龙湖来说,不只是单纯的植物景观,更像是一种生活方式。
说得更具象一点,比如在精筑维度上,龙湖就进行了多项的品质提升。其中,值得一提的是“花径”的打造。它的出现,打破了传统而沉闷的景观格局,让景观变化有了更多可能性。春天的风铃花、夏天的小雏菊……一条花径,像是一个不断变化的景观橱窗,让业主体验丰富多彩四季变化的同时,也考验着龙湖的后期维护实力。众所周知,草本花体的花期短,这就要求龙湖物业提供更为高效的更换频率。此外,景观的造型,同样是一个难题,不是一般
公司能承接的,它像是一个商业橱窗,需要更为精良的专业摆盘。
图说:龙湖昱湖壹号园区实景图
与此同时,在很多小的细节上,龙湖的表现同样让人信服。比如覆盖整个园区土壤的椰糠处理,它不仅避免了泥土的直接裸露,又能针对性滋养植被、涵养水源,看似不起眼,实则是增加了整个园区的视觉美感和舒适度。
再提一个人文维度,无论是在本次参观的龙湖开元还是昱湖壹号,都有了强烈的人文关怀意识。比如各色架空层的打造,就关注到了每个年龄层次的不同需求,针对儿童、老人、青年设置了不同的氛围布置,增加了整个园区的交际空间。
图说:龙湖针对2-5岁儿童打造的趣味架空层
》》》关于服务
最后,说说有口皆碑的龙湖物业,其服务品质一直以来,都是行业标杆。这里提出来再说,也是因为笔者再度看到了惊喜点。
比如前文所提及的大门客厅,除了场所的扩容之外,再人员的配备之上,龙湖也做到了相应的扩容。以昱湖壹号为例,参照五星级酒店的标准,入门大厅内设置了5X5米的方形接待台,其物业接待人比例也将顺应提升,真正从软件上落实了“星级服务”。此外,笔者还注意到,在大型接待台之外,龙湖更设置了一侧的迎宾台,这也是星级酒店的专属硬件。说实话,笔者特别喜欢五星级酒店的迎宾台,倒不是因为这些迎宾台常年配置帅哥美女的缘故,而是特别喜欢那入门既感的“服务体验”。
图说:龙湖昱湖壹号层高十米的接待大厅
此外,再次提及一下“花径”,笔者真心十分喜欢。敢于上线这样的配置,想必也是出于龙湖对物业服务的自信。如果参照传统,以常见植被为主,就算是珍贵品类,也无非是采购成本高,但维护可以说是顺风顺水的。然而花径却有所不同,要做好,着实考验服务的能力,效率和摆盘,缺少一点都能以支撑。除此之外,一些小细节的考量,也是龙湖服务力的体现。像是为了减少停车不便而采取的消防栓侧置设计、足以历久弥新的车库地面固化处理等。不得不说,龙湖的服务,正向着更为精细的软方向不断延伸。
图说:变化中的“花径”总能给人不同的美感