去年长期的居家办公让各行各业感受到了线上下融通的未来趋势和高效性，而致力于成为行业引领者，打通线上线下资源正是商合集团一站式服务闭环的重要举措，这也将引领行业见证新一轮的业务模式变革。

疫情加速线上线下互联需求

在家办公、远程办公的兴起，加速了线上办公市场的发展，而线上办公最大的优势也得以体现：化解由于线下地理距离对业务带来的不利影响。

如若将线上线下打通，各种以线下门店为成交末端的业务，均能得到前所未有的发展和客户体验。以生鲜蔬菜市场为例，以往买菜、卖菜是一个典型的线下模式，消费者需要自己跑到市场完成购买、运送一系列流程，而长期居家的生活模式，压抑了人们正常出门购买生鲜蔬菜的刚性需求。

伴随着互联网企业的入局，广泛的生鲜蔬菜供应商和强烈的需求侧被互联网这一中介链接起来，单从商业模式角度来说，消费者强烈的生活刚需不仅得以释放，还能享受到送菜上门的全新体验，以往的纯线下业务体验得到了巨大的革新。

可以说，这波线上体验，让生鲜电商行业取得了因祸得福的意外收获，并且成功实现规模化。据悉，以多点、盒马鲜生、每日优鲜、京东到家为首的生鲜电商平台月活用户突破了五百万，预计2021年市场规模将达到3117.4亿元，充分说明了线上线下融通带来的巨大发展潜能。原本发展遭遇困境的行业，在网络助推下瞬间跃升起来，成为时下的热门，向前跨越了一大步。

房子“网看”成热潮

经历了断崖式下跌的房地产市场，去年2月以来直播卖房成为常态。上半年，几乎所有的大中型房企均推出网上VR看房、选房、直播等服务，互联网线上看房快捷、方便的优势一时间吸引了众多的消费者，形成了房子“网看”的线上热潮。

当然，由于地产本身的特殊性，房地产行业很难做到和快消品一样实现纯线上成交，客户仍然需要通过线下看房来获得亲身的体验感。线上下融通后带来的巨大优势在于，线上能提前看房，获取房源相关信息，对地段、价格、口碑均建立了感性认知，客户精准度大大提升，再到线下实看时，客户成交的考虑因素减少，成交难度明显降低，根据商合研究院和多家开发商营销端口数据显示，预先经过线上看房环节，线下成交率有明确提升。线上建立认知，线下促成交易，这一线上下融通的房产业务新体验，或许是房地产行业未来的大方向。

线上应用前瞻性布局

商合集团专注于商铺、公寓、写字楼、文旅、厂房、车位、酒店等商业地产细分业态领域，以商业为基点，深挖时代需求。商合不满足于仅通过线上线下联通提升作业效率，更期冀打造一个业内统一的商业服务平台从而引领行业迈进数字化新阶段。为此，商合充分利用客户资源和大数据技术，以先进的大数据算法、广泛的门店资源和强大的运营能力作为三大载体，极具前瞻性的布局了商合通、商合+、商合找铺、商合道、云上商合等五大线上协同应用。

此举旨在整合平台渠道体系、门店体系，链接线上、线下服务链条，并打破商业服务品牌和门店的壁垒，全面覆盖B端和C端，为全国的商用物业参与方提供定位策划、市场咨询、融资服务、交易中介、租赁中介、增值运营、商管服务等高质量服务，从而形成360度业务闭环。

4+1矩阵助力线上下互融，优势凸显

商合以云上商合作为大数据输出基础，通过商合通、商合+、商合道、商合找铺四大APP和云上商合数据平台形成了4+1互通互融矩阵，将线上信息服务与线下体验式服务连接起来，从而有效解决了单一模式的困难。对于开发商来说，商合提供了一个房源信息的统一展示平台，从线上帮助开发商提升了推广效能。对于广大渠道人员来讲，商合提供了一个快速推介房源的信息整合平台，经纪人们可以将盘源、客源信息采集后上传发布至平台内，一键生成DM单进行有效的圈层推广，从而实现拓客的线上化，提高盘源曝光度，实现盘源端、客源端的全生命周期匹配，从而有效提升销售转化率。对于投资者来说，不仅能通过线上信息咨询及时查看房源信息，降低获取有效信息的难度，还能通过线下门店提供的体验式服务，增强自己的亲身感，从而帮助自己做出投资决策。

商合集团4+1互通互融矩阵，全面覆盖了商业地产市场的上游和下游客户，实现了七大产品线的业务模式革新，将大大提升业务流程效率，助力行业全面升级发展。

商合找铺

根据相关机构研究，未来的行业图景之一正是线上线下的充分融合，而商合肩负重塑商业价值，绽放商业活力的使命，也将引领行业不断迈向线上下一体化、智能化，释放商业服务闭环价值。