致力打造全息服务生态圈 天骄爱生活持续探索生活新边界
2021年,物业管理行业迎来了行业发展的新高峰。目不暇接的上市潮、收并购、战略发布会等,激发了企业对转型升级、行业价值、企业根基的探讨和实践。

致力打造全息服务生态圈 天骄爱生活持续探索生活新边界

来源:华龙网-新重庆客户端2021-10-26

2021年,物业管理行业迎来了行业发展的新高峰。目不暇接的上市潮、收并购、战略发布会等,激发了企业对转型升级、行业价值、企业根基的探讨和实践。

而在美好生活需求的驱动下,作为美好生活服务的践行者,天骄爱生活22年来,持续保持着高质量转型发展的内生动力,不断探索生活新边界,以商住产一体化为基石,在品质物业服务的基础上,整合战略合作伙伴资源,重点发力产业运营、城市服务与城市更新、商业运营、智慧科技等赛道,创新企业发展新模式,形成了覆盖商、住、产、公等多种业态的全息服务生态圈。

服务有温度——让品质温暖一座城

面对广阔发展的行业前景,“服务的温度”是物业服务行业长久发展的基石,更是精细化发展阶段的基础。而它深深植根于天骄服务理念、服务模式、文化品牌之中,深入肌理。

“服务是基本功,品质是生命线,细节决定成败”。秉持这样的天骄精神,天骄爱生活尤为关注对人才的挖掘与培养。透过完备的人才体系持续输出高效率的中层管理者,以及勇于争先的基层员工。

而充沛的人才保障,更是促进天骄爱生活从四保一服的“日常服务”到“骄邻交心”的基本条件,从冬日送热饮感恩活动、为业主装扮婚礼现场等“惊喜服务”,再到抗洪等重大危机关头的“应急反应”服务,均彰显了天骄人的服务担当及能力。

特别在党建引领、探寻“红色物业”的道路上,天骄爱生活基于多年实践经验,探索出了一条以党建为引领、物业为依托的“党建+物业”新路子,结合物业行业女性较多的工作实际,充分发挥女性在服务上的细心、耐心等优势,组建了一支“天骄红色娘子军”党员志愿服务队,为社区做服务、送温暖、解难事,成为一股重要的社会基层治理辅助力量。

此外,还针对基层社区特殊情况和需求,建立了“红色工程维修队”、建立“党员+网格员”上门服务小组,参与旧城改造,补齐居民追求美好生活的“短板”,打通城市基层治理、联系服务群众的“最后一百米”。

此外,骄邻家年华、骄邻环球跑、天骄最美五十个瞬间这三大品牌活动成为了天骄业主“骄邻”的专属活动,并持续通过丰富多彩的社区文化活动,丰盈生活中的小美好。

也正是这些细小服务涉及了业主生活的方方面面,天骄为创造业主新需求,以美好业主新生活为宗旨,想业主之所想,想业主之未想,以创新改变来力争满足人们对未来生活更加美好的需要。

服务有深度——科技赋能商住产一体化

随着互联网科技的广泛应用,判断企业“服务力”究竟如何,除了要看“服务温度”,还要看支撑服务高质量发展的“服务深度”。

得益于多业态的发展模式,天骄爱生活自成立以来便印刻着“商住产一体化”服务DNA,并早在2015年就提出了“商住产一体化运营生态圈”的企业发展定位。经过这些年的持续探索和跨越式发展,天骄爱生活在商业逻辑、服务理念、资源整合、智慧平台构建等方面已经形成自己的先发优势及核心竞争力,连续多年荣获“中国特色物业服务领先企业——商住产一体化全息服务运营商”。

在产业服务运营板块方面,天骄爱生活借助产融一体化运营平台,落地建设天骄产业共享服务中心——天骄工场,链接企业和政府主管部门,汇聚产业链供应商,整合各行业资源,实施一体化的招商服务、规划服务、运营服务、政策服务等,从前期规划到后期运营,从企业需求到政策支持,提供线上线下相结合的一体化服务,形成一条完整的、可循环的“产业服务链”。

在商业物业领域方面,全生命周期商物服务模式,不仅包含前期规划介入,而且还包括了后期商业管理等两个模块。以天骄爱生活创立“天骄星光汇”品牌来看,依托1+3商业管理思维,即基础物业服务+品牌招商服务·运营管理服务·资产经营服务,不断创新管理模式,打造了商场工程技术设计标准、项目商业定位及业态规划、主力店品牌推荐及重点品牌招商、商场开业筹备重点工作、商业运营管理人才培养等5大重点板块。

在创新驱动发展方面,天骄爱生活围绕城市服务升级,应用先进的物联网技术,自主研发数智场景云服务平台,强化服务深度,支撑深度业务经营,将住宅社区、产业园区流量导入商业物业,把业主转化成商业客户,进而促进商/住需求的相互转化,打造天骄的“社区商业”品牌,利用智慧平台,创造美好生活。

未来,天骄将不断深化天骄置业、天骄美居、天骄优选、天骄家政、空间服务几大核心业务群,进一步满足业主多样化需求。

服务的广度:下一个服务目标是城市

与城市共生共融的物业服务行业,在提高“服务温度”“服务深度”的同时,“服务广度”也在发挥着越来越重要的作用。

深耕城市21年的天骄爱生活目前已进驻超过40个重点城市,拥有超过3000个合作伙伴,将物业服务扩展到全国,实现西南、华东、华北、华南、华中等七大区域的全国深耕布局,在管物业涵盖城市综合体、产业园区、住宅、公建等多元业态。

基于商住产一体化全息服务能力、七大平台体系支撑及多元业态服务经验,天骄爱生活构建起综合业态服务力,逐渐突破服务边界,探索新的发展领域。

2020年天骄爱生活与云南省曲靖经济开发区签订全面合作协议,着力通过资源共享、优势互补,建立长期、深入合作关系,助力曲靖开发区经济建设与城市共治共建,标志着公司在城市服务领域再进一步。

未来,天骄爱生活将继续以科技驱动,全速推进业务发展,落实组织保障、机制保障;坚持基础服务、市场拓展、社商服务三驾马车齐头并进;实现服务能力、管理能力、业务规模和品牌战略的全面突破。在物业管理行业激烈的市场竞争中,以商住产一体化开拓新的征程!

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致力打造全息服务生态圈 天骄爱生活持续探索生活新边界

2021-10-26 14:12:57 来源: 0 条评论

2021年,物业管理行业迎来了行业发展的新高峰。目不暇接的上市潮、收并购、战略发布会等,激发了企业对转型升级、行业价值、企业根基的探讨和实践。

而在美好生活需求的驱动下,作为美好生活服务的践行者,天骄爱生活22年来,持续保持着高质量转型发展的内生动力,不断探索生活新边界,以商住产一体化为基石,在品质物业服务的基础上,整合战略合作伙伴资源,重点发力产业运营、城市服务与城市更新、商业运营、智慧科技等赛道,创新企业发展新模式,形成了覆盖商、住、产、公等多种业态的全息服务生态圈。

服务有温度——让品质温暖一座城

面对广阔发展的行业前景,“服务的温度”是物业服务行业长久发展的基石,更是精细化发展阶段的基础。而它深深植根于天骄服务理念、服务模式、文化品牌之中,深入肌理。

“服务是基本功,品质是生命线,细节决定成败”。秉持这样的天骄精神,天骄爱生活尤为关注对人才的挖掘与培养。透过完备的人才体系持续输出高效率的中层管理者,以及勇于争先的基层员工。

而充沛的人才保障,更是促进天骄爱生活从四保一服的“日常服务”到“骄邻交心”的基本条件,从冬日送热饮感恩活动、为业主装扮婚礼现场等“惊喜服务”,再到抗洪等重大危机关头的“应急反应”服务,均彰显了天骄人的服务担当及能力。

特别在党建引领、探寻“红色物业”的道路上,天骄爱生活基于多年实践经验,探索出了一条以党建为引领、物业为依托的“党建+物业”新路子,结合物业行业女性较多的工作实际,充分发挥女性在服务上的细心、耐心等优势,组建了一支“天骄红色娘子军”党员志愿服务队,为社区做服务、送温暖、解难事,成为一股重要的社会基层治理辅助力量。

此外,还针对基层社区特殊情况和需求,建立了“红色工程维修队”、建立“党员+网格员”上门服务小组,参与旧城改造,补齐居民追求美好生活的“短板”,打通城市基层治理、联系服务群众的“最后一百米”。

此外,骄邻家年华、骄邻环球跑、天骄最美五十个瞬间这三大品牌活动成为了天骄业主“骄邻”的专属活动,并持续通过丰富多彩的社区文化活动,丰盈生活中的小美好。

也正是这些细小服务涉及了业主生活的方方面面,天骄为创造业主新需求,以美好业主新生活为宗旨,想业主之所想,想业主之未想,以创新改变来力争满足人们对未来生活更加美好的需要。

服务有深度——科技赋能商住产一体化

随着互联网科技的广泛应用,判断企业“服务力”究竟如何,除了要看“服务温度”,还要看支撑服务高质量发展的“服务深度”。

得益于多业态的发展模式,天骄爱生活自成立以来便印刻着“商住产一体化”服务DNA,并早在2015年就提出了“商住产一体化运营生态圈”的企业发展定位。经过这些年的持续探索和跨越式发展,天骄爱生活在商业逻辑、服务理念、资源整合、智慧平台构建等方面已经形成自己的先发优势及核心竞争力,连续多年荣获“中国特色物业服务领先企业——商住产一体化全息服务运营商”。

在产业服务运营板块方面,天骄爱生活借助产融一体化运营平台,落地建设天骄产业共享服务中心——天骄工场,链接企业和政府主管部门,汇聚产业链供应商,整合各行业资源,实施一体化的招商服务、规划服务、运营服务、政策服务等,从前期规划到后期运营,从企业需求到政策支持,提供线上线下相结合的一体化服务,形成一条完整的、可循环的“产业服务链”。

在商业物业领域方面,全生命周期商物服务模式,不仅包含前期规划介入,而且还包括了后期商业管理等两个模块。以天骄爱生活创立“天骄星光汇”品牌来看,依托1+3商业管理思维,即基础物业服务+品牌招商服务·运营管理服务·资产经营服务,不断创新管理模式,打造了商场工程技术设计标准、项目商业定位及业态规划、主力店品牌推荐及重点品牌招商、商场开业筹备重点工作、商业运营管理人才培养等5大重点板块。

在创新驱动发展方面,天骄爱生活围绕城市服务升级,应用先进的物联网技术,自主研发数智场景云服务平台,强化服务深度,支撑深度业务经营,将住宅社区、产业园区流量导入商业物业,把业主转化成商业客户,进而促进商/住需求的相互转化,打造天骄的“社区商业”品牌,利用智慧平台,创造美好生活。

未来,天骄将不断深化天骄置业、天骄美居、天骄优选、天骄家政、空间服务几大核心业务群,进一步满足业主多样化需求。

服务的广度:下一个服务目标是城市

与城市共生共融的物业服务行业,在提高“服务温度”“服务深度”的同时,“服务广度”也在发挥着越来越重要的作用。

深耕城市21年的天骄爱生活目前已进驻超过40个重点城市,拥有超过3000个合作伙伴,将物业服务扩展到全国,实现西南、华东、华北、华南、华中等七大区域的全国深耕布局,在管物业涵盖城市综合体、产业园区、住宅、公建等多元业态。

基于商住产一体化全息服务能力、七大平台体系支撑及多元业态服务经验,天骄爱生活构建起综合业态服务力,逐渐突破服务边界,探索新的发展领域。

2020年天骄爱生活与云南省曲靖经济开发区签订全面合作协议,着力通过资源共享、优势互补,建立长期、深入合作关系,助力曲靖开发区经济建设与城市共治共建,标志着公司在城市服务领域再进一步。

未来,天骄爱生活将继续以科技驱动,全速推进业务发展,落实组织保障、机制保障;坚持基础服务、市场拓展、社商服务三驾马车齐头并进;实现服务能力、管理能力、业务规模和品牌战略的全面突破。在物业管理行业激烈的市场竞争中,以商住产一体化开拓新的征程!

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