华龙网-新重庆客户端讯 2022年的七八月份，持续连晴高温，疫情叠加，面对困难，重庆市政府、企业及社会志愿者各方力量迅速集结，成为一股众志成城的力量！作为重庆本土孕育成长起来的知名企业— —龙湖，更是在各个突发事件应急处理中，彰显责任担当。突发情况，龙湖智创生活全体物业人第一时间逆行奔赴，暖心抗疫；高温不下，龙湖组织开展节能降耗的系列动作，最大程度保供电、保供水。

倾力守护20万“龙民”

“信息一定要通知到位，做好业主端解释工作”“做好现场选址，准备好紧急预案，不要松懈”。接到核酸检测部署工作要求后，龙湖智创生活重庆大区迅速行动，在平台疫情防控小组的统筹下，重庆中心城区一百零二个项目迅速展开筹备工作。

为全力保障100余个社区、20万户业主核酸检测工作顺利进行，龙湖智创生活项目员工连续值班，紧急协调现场物资，统一拟定核酸检测通知短信，由管家通过终端机、公告栏面向业主进行一对一推送，确保社区居民第一时间知晓核酸检测地点、时间等信息。工程部提前铺设线路，为现场灯光和设备运行提前保驾护航；秩序队员提前到达现场协助社区搭设场地，快速完成核酸现场搭设；保洁部门提前增设垃圾桶，循环保洁消杀；客服部门提前打印好登记表格以及二维码，安排志愿者提前管控现场，保障现场工作有条不紊地开展。

龙湖智创生活重庆中心城区100余个项目，深夜迅速完成场地搭建 龙湖智创生活供图 华龙网发

24日凌晨，核酸采样陆续开始，龙湖智创生活的员工们全力以赴，协助医护人员开展工作，管家们也穿上防护服加入核酸采样工作中。“你们快休息一下吧！”，龙湖悠山郡的业主张女士称：“虽然已是凌晨，但重庆气温依然很高，我们看到一线物业人员的汗水已经湿透了衣裳，手指泡起了水泡，嗓子也嘶哑了......真的很心疼，但是他们始终坚守在现场”。然而，面对张女士的话，管家的回答却是：“医护人员更辛苦，我们还可以再坚持坚持！”

此外，对于复地上城小区来说，5240户住宅，1.5万+大型综合社区，要在一天之内完成全员核酸检测，时间紧，任务重。龙湖智创生活积极配合社区、业委会，在园区布点、维持秩序、参与检测，仅仅花了一个上午的时间，便完成7000余人员检测。

龙湖多个社区，为业主提供上门采集服务 龙湖智创生活供图 华龙网发

另外，在龙湖智创生活管理的多个社区，物业工作人员经过多方协调，针对出行不便的老人，带领医护人员直接入户采集，保障社区居民安全。

同时，在龙湖外拓项目，地处沙坪坝烈士墓的四川外国语大学，处于临时封控区，8月16日，在接到学校通知之后，项目立即启动封控管理，项目秩序负责人李国伟与保洁主管罗永兰带领项目团队有序组织家属区3000人进行核酸检测。

至今已经10余天没有回家的罗永兰说：“我也很想念家里的孩子，但在这个特殊的时期，校园里的老师、同学更需要我们冲锋在服务一线”。

做保供电的“汗”卫军

高温酷暑对物业人是极大的“烤”验。在滚滚热浪中，龙湖智创生活物业人始终坚守岗位，他们昼夜执勤，以坚毅的面庞和挺拔的身姿，无声坚持着，站成园区里最美的防线，园区巡查、清理杂物、检查楼道卫生、岗亭值守，访客登记，车辆核查……园区里处处有他们的身影。

在“战高温”的同时，龙湖还以身作则保供电。按照上级部门关于“优先保群众生活用电、保主网安全运行”要求，龙湖智创生活主动组织开展节能降耗的系列动作。

总有一些温暖不期而遇，龙湖人将善待凝结成星火，在支持与守护的背后，用爱筑起生活的防线。这些龙湖人，他们用行动诠释出无声的善待与担当，坚守在一线，守护社区，守护我们共同的家园。