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空即是色:房地产价值感营销
2008年08月21日 11:55:08   国际广告人
 
 
 

  从事房地产营销策划以来,一些问题越来越深地困惑着我。 

  凭什么期房比现房卖得好? 

  为什么一路之隔的楼盘,一边卖六千,一边却卖八千? 

  凭什么地段不如别人的万科楼盘要卖的比别人的贵? 

  主题地产为什么会受到更多人追捧? 

  人们为什么会追涨? 

  超越产品本身的价值是如何产生的? 

  这些看似非理性的行为,背后有什么东西在左右? 

  如果是产品本身的价值在左右,而支撑价值的元素,其技术、材料、土地、人工等成本却并不与售价成等比。如果是操盘技术在左右,而技术的复制与模仿,却从来都不是难事。 

  如果不是产品的价值本身,不是技术手段,还有什么? 

  房地产营销的核心密码究竟是什么? 

  色即是空,空即是色! 

  有一次,我在研读《波罗密多心经》时,这句禅语突然让我激动不已:如果将有形的产品视为“色”,把产品带给人的价值感视为“空”的话,“色”,这个可以被眼耳鼻舌身感知的器,就是产品本身,被视为空。而“空”,则是产品给予人的价值感,非产品本身,被视为色。 

  我为得到这种启发激动,但我又不能完全确定这就是我要的答案。 

  而后在阅读大量的营销书籍后,这种答案得到了更多的支持。 

   营销学的创始人之一莱维特就表达了一种极端的主张:“没有商品这种东西”,因为客户真正购买的不是商品,而是商品的用处。《新概念营销》的作者黑曼也有相似的主张:“你其实不是在买肉眼可见,随手可摸的产品本身,而是在买一种预期。从某种意义上讲,所有的买主,都是期货交易者,会产生希望满足某种特定需求的预期。”其实这种特定需求的预期,之于房地产,就是购房者对未来生活品质所产生的联想,如果是投资者,他的预期则更注重升值的预期。这种联想就是楼盘的价值感。

  空即是色,原来“价值感”才是主导楼盘价格的终极密码。 

  接下来,一个问题又随之产生:是什么东西最能让人对社区生活产生品质联想? 

  回答这个问题前,可以首先回顾一下自己的恋爱经历,因为卖房就像谈恋爱。正如你真的爱一个女人,千万不要以为你只是在爱她的170的个头和三围,你可能是“迷”上了她的气质。气质是什么?气质就是这个人身上所独有的个性或韵味,是思想、内涵、休养在其身上的自然流露。 

  而楼盘的气质是什么? 

  是楼盘概念!对于楼盘的概念,它其实是集合或引导了群体价值取向。这是特定群体,共同产生的特定需求预期。这种特定的预期,集合在一起,就形成公众“幻象”,或者是一种信仰。幻象具有对精神的驾驭能力,因此,当一个楼盘拥有了公众幻象,它就有了超越价值本身的基础。因此,当奥林匹克花园,以一种集体需求出现时,就会产生追捧。 

  其实任何楼盘都有其特定的概念存在,无论是你是否赋予了它文字的上的东西。但有一点,明确的信仰更具精神诱导力。 

  楼盘概念是依靠什么来传达的? 

  就像一个人的气质,是她的明确的主张、她的举手投足、她的着装,甚至是她身上的气息,或者仅仅是你梦中的意象传达了这种气质。是这些细节符号。 

  因此,一个楼盘所崇尚的生活观、与其相匹配的社区服务、外立面、景观、标识、宣传品等这些最能传达生活意象的符号,由其来传达楼盘概念,概念也因此拥有了这些符号共同传达的形象价值。 

  为什么是细节符号?一种质地、款式都很相近的衣服,仅仅因为它的纽扣不同,有的几十元钱,有的数百元,有的则上千元的现象在服装市场经常可见。一个商品的形象价值常常决定于这些符号细节。 

  这些符号,因其生动,其价值联想远远超越了材料本身,所以其中的钢筋混凝土,远不比一个门栓更能让人兴奋。谈恋爱就靠的是这些细节,你被这些细节符号彻底征服了,就会非她不娶,不管付出多大的代价。 

  由此可以看出,楼盘的概念其实由两个层面组成,一个是软性的服务,一个是硬性的符号。

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编辑:楼市风云   2008年08月21日 11:08  【关闭本页
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